💵 Returns & Refunds Policy

Sprache / Language

Diese Versand- und Zahlungsbedingungen werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt.

Im Falle von Widersprüchen ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

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These Shipping & Payment terms are provided in German and English.

In case of discrepancies, the German version shall prevail.

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VERSAND- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die über unseren Online-Shop erworben werden.

Outrigger-Kanus werden nicht über den Online-Shop versendet.

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2. Versand (Online-Shop)

Die Lieferung erfolgt über gängige Paketdienstleister (z. B. DHL, DPD).

Die Lieferzeiten und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

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3. Outrigger-Kanus – Abholung und Transport

Outrigger-Kanus werden auf Basis EXW (Ex Works, Wuppertal) verkauft.

Der Käufer ist verantwortlich für:

• Organisation des Transports
• sämtliche Transportkosten
• Versicherung der Ware

Wir bieten keinen Standardversand für Kanus an.

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4. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Kunden oder einen vom Kunden beauftragten Dritten (z. B. Spediteur) über.

Nach der Übergabe übernehmen wir keine Haftung für Transportschäden.

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5. Zahlung

Online-Shop:

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe).

Outrigger-Kanus:

Die Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart (z. B. Anzahlung und Restzahlung).

Eine Übergabe erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

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SHIPPING & PAYMENT TERMS

1. Scope

These shipping terms apply exclusively to products purchased via our online shop.

Outrigger canoes are not shipped via standard parcel services.

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2. Shipping (Online Shop)

We ship using standard parcel carriers (e.g. DHL, DPD).

Delivery times and shipping costs are displayed during checkout.

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3. Outrigger Canoes – Collection and Transport

Outrigger canoes are sold on an EXW (Ex Works, Wuppertal) basis.

The customer is responsible for:

• organizing transport
• all shipping costs
• transport insurance

We do not provide standard shipping for canoes.

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4. Risk Transfer

Risk transfers upon handover to the customer or the carrier appointed by the customer.

We are not liable for transport damage after handover.

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5. Payment

Online shop:

Payment is processed via available payment methods.

Outrigger canoes:

Payment terms are agreed individually.

Handover takes place only after full payment has been received.