🇩🇪 Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nalu Canoes

Inh. Marton Buday

Winckelmannstr. 21

42287 Wuppertal

Deutschland

E-Mail: nalucanoes@gmail.com

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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

•unsere Website besuchen,

•in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben,

•sich für unseren Newsletter anmelden oder unser Kontaktformular nutzen,

•mit eingebundenen Diensten (Zahlung, CRM, Tracking) interagieren.

Folgende Kategorien personenbezogener Daten können verarbeitet werden:

•Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer),

•Bestell- und Zahlungsdaten,

•technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Zugriffszeit).

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3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

•Betrieb und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

•Bestellabwicklung und Lieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung).

•Zahlungsabwicklung über Stripe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

•Kundenkommunikation & CRM über HubSpot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

•Newsletter-Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung).

•Webanalyse & Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung).

•Gesetzliche Aufbewahrung von Rechnungs- und Steuerdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung).

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4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können sein:

•WooCommerce (Automattic Inc.) – Shopsystem, Bestellverwaltung.

•Germanized (Vendidero GmbH) – Erweiterung zur rechtssicheren Checkout-Abwicklung.

•Stripe Payments Europe, Ltd. – Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Daten können in die USA übertragen werden. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy.

•HubSpot Inc. – CRM, Formulare, Marketing-Automatisierung. Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

•Google LLC – Webanalyse (Google Analytics) und Schutz vor Missbrauch (reCAPTCHA). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Wir stellen sicher, dass Daten nur innerhalb der EU oder in Drittländern mit angemessenem Datenschutzniveau verarbeitet werden.

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5. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur:

•Bereitstellung grundlegender Funktionen (essenzielle Cookies),

•Analyse der Nutzung (Google Analytics),

•Marketing und CRM (HubSpot).

Beim ersten Besuch können Sie über das Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

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6. Speicherdauer

•Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Vorgaben).

•Kundenkonten: bis zur Löschung durch den Nutzer.

•Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung.

•Server-Logfiles: maximal 7 Tage, außer längere Aufbewahrung ist zur Sicherheit erforderlich.

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7. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:

•Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),

•Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),

•Löschung (Art. 17 DSGVO),

•Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

•Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

•Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO),

•Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW) zu beschweren.

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8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: